Certification ISO-9001:2015
Avec la certification ISO 9001, la blanchisserie aspire à développer son organisation et sa compétitivité
La mise en place du référentiel permettra une réduction des dysfonctionnements grâce à l’amélioration continue et la gestion des risques.
Par ailleurs, l’application de la norme ISO 9001 rassure les parties prenantes de l’entreprise (clients, prospects et fournisseurs) grâce à des processus clairement identifiés.
La blanchisserie a entamé la modélisation des processus par groupes de travail, impliquant l’ensemble des agents et assurant ainsi une légitimité à la démarche.
De cette modélisation découlera une analyse des risques pour la mise en performance de tous les processus du site par la création d’un plan d’action et d’indicateurs de suivi.
Une visite de certification est à planifier pour le milieu d’année 2019.
Les adhérents de la blanchisserie seront tenus informés de l’avancée du projet.